Помощь и поддержка
Узнать текущий тарифный план
Вы можете узнать Ваш текущий тарифный план, а так же поменять его в личном кабинете. Либо Вы можете узнать данную информацию в нашем контакт-центре по телефону 8 (812) 407-23-02.
Доступные тарифные планы
В связи в различной удаленностью населенных пунктов, тарифные планы для разных мест могут быть различными.
Если Вы желаете подключиться к нашей сети, пожалуйста, уточните тарифные планы для Вашего региона в нашем контакт-центре по телефону 8 (812) 407-23-02.
Если Вы желаете подключиться к нашей сети, пожалуйста, уточните тарифные планы для Вашего региона в нашем контакт-центре по телефону 8 (812) 407-23-02.
Как происходит списание средств
На всех тарифных планах абонентская плата списывается ежемесячно в ночь на 1 число каждого месяца.
Как изменить тариф?
Вы можете изменить Ваш текущий тариф, на доступный в Вашем регионе, через личный кабинет.
Вы так же можете просто позвонить по телефону 8 (812) 407-23-02 и поменять тарифный план, для этого Вам необходимо будет назвать паспортные данные того, на кого оформлен договор.
Вы так же можете просто позвонить по телефону 8 (812) 407-23-02 и поменять тарифный план, для этого Вам необходимо будет назвать паспортные данные того, на кого оформлен договор.
Подключение коттеджа оптоволоконным кабелем
Подключение осуществляется по технологии PON (Passive optical network, пассивная оптическая сеть). Как правило, в большинстве случаев, прокладка оптоволоконного кабеля осуществляется подвесным способом. От узла связи по электрическим опорам кабель доводится до ближайшей опоры к Вашему дому, далее кабель заводится непосредственно в дом. По дому оптоволоконный кабель не прокладывается, это делается для того, что бы избежать возможного повреждения кабеля в будущем, в месте ввода кабеля устанавливается оптическая коробка с розеткой. Розетку можно закрепить на стену, либо просто положить, например, на полку. Розетка оптическим патчкордом соединяется с Оптическим Терминалом(ONU). Оптический терминал(ONU) необходим для преобразования оптического сигнала в электрический. После чего Оптический Терминал(ONU) подключается уже к компьютеру, либо к Wi-Fi роутеру.
Подключение в многоквартирных домах
От нашего узла в Вашем доме протягивается кабель "витая пара" до Вашей квартиры. В квартиру делается технологическое отверстие для завода кабеля в том месте, где покажете Вы. Далее, на всякий случай, оставляется запас кабеля необходимой Вам длинны в квартире. Кабель подключается к компьютеру, либо к Wi-Fi роутеру.
Условия оказания услуг связи ООО "Лагуна Текк Про"
2.2 Наличие у Оператора технической возможности оказания Услуг.
2.3 Согласие администрации здания и иной обслуживающей организации, в котором располагается оконечное оборудование Абонента на размещение оборудования и обеспечение беспрепятственного доступа к установленному оборудованию и коммуникационным сооружениям, и помещениям.
2.4 Оператор при необходимости может изменять положения Договора, Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам, и Тарифов с уведомлением Абонента о таких изменениях по электронной почте или на информационном портале (сайте) Оператора. Продолжение пользования услугами Оператора после такого уведомления будет рассматриваться как согласие Абонента с подобными изменениями и дополнениями. Абонент ответственен за регулярную проверку информации на информационном портале (сайте) Оператора в сети Интернет по адресу www.tekk.pro. Если Абонент не согласен с какими-либо изменениями и дополнениями, ему следует прекратить пользование Услугами Оператора, направить уведомление об отказе использования Услугами.
2.5 Оператор публикует все изменения и дополнения в Договор, Тарифы и Правила оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам не менее чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.
3.1 обеспечить предоставление Услуг 24 (Двадцать четыре) часа в сутки, ежедневно, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических, ремонтных, аварийных работ;
3.1.1 предпринимать все возможные и необходимые меры по бесперебойному предоставлению Абоненту Услуг и ликвидировать в кратчайшие сроки сбои и неполадки, возникшие по вине Оператора, за счет своих сил и средств;
3.2.2 обеспечить справочно-информационное обслуживание и консультации Абонента в рамках настоящего Договора по телефону (812) 407-23-02 или по электронной почте info@tekk.pro.
3.2.2 обеспечивать беспрепятственный доступ к установленному оборудованию, коммуникационным сооружениям и помещениям здания, котором располагается оконечное оборудование Абонента, для технического обслуживания Оператором установленного оборудования.
3.2.3 своевременно оплачивать Услуги Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.4 обеспечить сохранность и конфиденциальность необходимых для работы идентификационных параметров и не передавать их третьим лицам; все Услуги, оказанные посредством идентификационных параметров Абонента, считаются потребленными Абонентом и подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.4 правильно вводить и не модифицировать идентификационные параметры и соблюдать инструкции Оператора по настройке сетевого оборудования и программного обеспечения;
3.2.5 не допускать использование в рамках настоящего Договора оборудования, не имеющего сертификатов соответствия и лицензий, необходимых для эксплуатации данного оборудования в Российской Федерации;
3.2.6 принимать меры по настройке оконечного оборудования Абонента, препятствующие его использованию или использованию Услуг по настоящему Договору третьими лицами;
3.2.7 незамедлительно устранять причины, обуславливающие возможность использования оконечного оборудования Абонента или использованию Услуг по настоящему Договору третьими лицами;
3.2.8 за 30 (Тридцать) календарных дней в письменной форме сообщить о своем выбытии, продаже или сдаче в аренду обслуживаемого по настоящему Договору помещения, об изменении реквизитов почтового адреса;
3.2.9 обеспечить сохранность переданного Оператором по акту в пользование Абонента оборудования, принадлежащее Оператору. В случае утраты, повреждения переданного оборудования, Абонент в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты получения соответствующего требования Оператора, возмещает Оператору стоимость утраченного/поврежденного оборудования в сумме, определенной требованием Оператора;
3.2.10 в случае прекращения действия настоящего Договора по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. положениям Договора, Абонент в течение 5 (пяти) рабочих от даты прекращения действия Договора, обязуется вернуть оборудование, принятое ранее Абонентом по акту, в адрес местонахождения абонентского отдела Оператора, сведения о расположении и часах работы которого размещены в сети Интернет по адресу www.tekk.pro При неисполнении настоящей обязанности Абонент возмещает Оператору стоимость такого оборудования.
3.3.2 использовать сеть Оператора в коммерческих целях, а также для предоставления таких услуг другим абонентам сети, как маршрутизация или проксирование трафика без письменного согласия Оператора.
3.3.3 использовать ресурсы Интернет (в том числе списки рассылок, телеконференции, вэб-форумы, чаты) с помощью услуг Оператора с нарушением правил, установленных для использования данных ресурсов;
3.3.4 использовать Услуги Оператора (почтовые ящики, адреса электронной почты, вэб-страницы и т.д.) в качестве контактных координат для совершения действий, описанных в 3.3.1-3.3.3 Договора, вне зависимости от того, из какого адресного пространства Интернет были совершены эти действия;
3.3.5 препятствовать работе сети Оператора или обеспечению безопасности в них. использовать Услуги Оператора для получения неправомерного доступа к любому элементу в сети Интернет (в т.ч. производить сканирование портов любых компьютеров Интернет или сети Оператора). Создавать помехи работе Абонентов Оператора или других пользователей Интернет или сети Оператора:
3.3.6 использовать Услуги Оператора для воспроизведения, публикации распространения, в том числе посредством размещения ссылок на ресурсы сети Интернет или сети Оператора, угрожающей, непристойной, оскорбительной, а также иной информации, распространение которой противоречит законодательству РФ; использовать Услуги Оператора для распространения произведений, являющихся объектами интеллектуальной собственности, с нарушением законодательства об охране интеллектуальной собственности РФ, а также норм соглашений и актов международного характера, действие которых распространяется на территории РФ; использовать и распространять программы для ЭВМ, отнесенные законодательством РФ к числу вредоносных, в том числе, приводящие к возможности несанкционированного модифицирования и (или) использования иных программ для ЭВМ;
3.3.7 размешать на серверах, находящихся в пространстве, управляемом Оператором, приложения (мультимедийные серверы и т.п.). использующие потоковую передачу информации, без предварительно полученного письменного согласия Оператора;
3.3.8 распространять информацию, оскорбляющую честь и достоинство Оператора, его партнеров, сотрудников и любых третьих лиц;
3.3.9 изменять сетевые реквизиты, выданные Оператором при подключении;
3.3.10 осуществлять без согласования с Оператором замену оконечного оборудования, предоставленного и установленного Оператором.
4.2 Оператор обязуется присвоить Абоненту необходимые для работы уникальные идентификационные параметры, а также осуществить доступ Абонента к Услугам Оператора в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента подписания настоящего Договора. Доступ Абонента к Услугам Оператора предоставляется при условии оплаты Абонентом единовременных/инсталляционных платежей, при наличии у Абонента необходимого оборудования и выполнении Абонентом п.3.2.1 настоящего Договора.
4.3 При подключении Услуг Оператор осуществляет настройку оконечного оборудования Абонента с учетом состава выбранных Услуг. В случае, если Абонент не предоставляет работоспособное оконечное оборудование, Оператор вправе предъявить работоспособность подключения с использованием собственных технических средств и требовать подписания Акта о выполнении работ.
4.4 При наличии препятствий подключению к сети Оператора со стороны Абонента или третьих лиц на протяжении 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента подписания Договора Оператор имеет право прекратить действия Договора в одностороннем, уведомительном порядке.
4.5 Факт подключения Абонента оформляется подписанием Сторонами Акта о выполнении работ (Приложение № 1). Если Абонент необоснованно уклоняется от его подписания в течение трёх календарных дней после передачи Акта, и в указанный срок не представлены письменные замечания Абонента, работы считаются выполненными Оператором в соответствии с Договором и с надлежащим качеством.
4.6 После подписания Абонентом Акта о выполнении работ. Абонент считается подключенным к сети Оператора и производит оплату услуг в соответствии с действующими тарифами, за исключением случаев, когда по вине Оператора Услуги не предоставлены.
4.7 При проведении работ по подключению оконечного оборудования Абонента, входящего в состав локальной вычислительной сети Абонента, Абонент обязан обеспечить присутствие лица, ответственного за обслуживание данной локальной вычислительной сети на месте проведения работ.
4.8 Оператор обеспечивает предоставление Услуг только на оконечном оборудовании Абонента, непосредственно подключаемом к сети Оператора. Оператор не производит настройку локальной вычислительной сети Абонента или программного обеспечения, поддерживающего работу локальной вычислительной сети, и не несет ответственности за функционирование локальной вычислительной сети Абонента.
4.9 Оператор оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае исчерпания денежных средств или отрицательного баланса на счету Абонента. Возобновление предоставления Услуг возможно только после погашения задолженности. При неуплате задолженности в течение 6 (шести) месяцев от даты получения Абонентом уведомления Оператора о намерении приостановить оказание Услуг (смс-информирование и/или отправка электронного сообщения на электронный адрес Абонента). Оператор вправе отключить Абонента от сети Оператора. удалить его регистрационное имя из списка абонентов сети и расторгнуть Договор в одностороннем, внесудебном порядке.
5.2 Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с Тарифами или в дополнительном соглашении к данному Договору.
5.3 Под расходом трафика с лицевого счета Абонента понимаются показания аппаратных счетчиков магистрального оборудования, соответствующие сетевым реквизитам Абонента и направлению трафика к Абоненту. Учет входящего и исходящего трафика производится вне зависимости от того, доставлен учтенный трафик до оконечного оборудования Абонента или нет.
5.4 Оплата услуг Оператора осуществляется Абонентом авансовыми платежами. Абонент обязан самостоятельно следить за расходованием средств на своём лицевом счете.
5.5 Информация о способах оплаты размещена на сервере Оператора в сети Интернет по адресу www.tekk.pro.
5.6 Датой начала предоставления Услуги считается дата подписания Акта о выполнении работ. Расчетным периодом принимается календарный месяц (c 1- го числа текущего месяца по 1-е число следующего месяца).
5.7 Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
5.8 Абонент обязан следить за состоянием своего счета на сервере Оператора по адресу: www.tekk.pro. Оператор оставляет за собой право не информировать Абонента о состоянии его счета.
5.9 Предоставление Оператором Абоненту дополнительной статистической информации сверх предоставляемой в личном кабинете Абонента - является дополнительной услугой.
5.10 Объем исходящего трафика для Абонента определяется по условиям Договора, а также положениями Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам.
5.11 Абонентская плата является обязательной. Механизм списания абонентской платы определяется Договором Правилами оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам и выбранным Тарифом.
5.12 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Оператора или его коммерческого представителя, с момента опубликования Оператором новых реквизитов, Абонент самостоятельно несёт ответственность за платежи, осуществленные по устаревшим реквизитам.
6.1.1 ежедневно и круглосуточно использовать предоставляемые по Договору Услуги, качество оказания которых должно соответствовать стандартам, установленным законодательством РФ;
6.1.2 ежедневно и круглосуточно получать информацию о состоянии лицевого счета посредством обращения в сети Интернет к следующему адресу: www.tekk.pro;
6.1.3 в одностороннем порядке в любое время расторгнуть Договор направлением Оператору заявления о расторжении Договора на адрес электронной почты info@tekk.pro при условии оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору
6.2 Оператор имеет право:
6.2.1 при возникновении необходимости представить Абоненту дополнительные технические требования для подключения, связанные с особенностями площадей для размещения оборудования, трасс прокладки кабеля и систем обеспечения электропитанием;
6.2.2 в одностороннем порядке изменять Тарифы, порядок ах исчисления и порядок предоставления Услуг по настоящему Договору, известив Абонента об изменениях не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до их введения, посредством публикации на сайте www.tekk.pro в новой, измененной редакции Договора, Правил з оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам. В случае, если Абонент не согласен на продолжение Договора с учетом новых тарифов, он вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора;
6.2.3 проводить регламентные и плановые профилактические, ремонтные работы на своем оборудовании с приостановкой обслуживания Абонента на срок не более 24 (Двадцати четырех) часов на время проведения указанных работ. Оператор уведомляет Абонента не менее чем за 20 (Двадцать) часов до начала проведения таких работ.
6.2.4 Оператор оставляет за собой право приостановить доступ Абонента к сети Оператора на неопределенный срок в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом настоящего Договора или любой из его неотъемлемых частей.
7.2 Абонент предупрежден, что ресурсы сети Оператора и сети Интернет могут содержать неполную, неточную, ложную информацию, а Оператор не контролирует эту информацию и не несет ответственности за её достоверность.
7.3 Абонент предупрежден, что Абонентский терминал (ONT) принадлежит Оператору, а Абонентская линия от ближайшей опоры 0,4 кВт до Абонентского терминала и Абонентское оборудование (маршрутизатор), принадлежат Абоненту, согласно схеме в Приложении №1 к Договору. Абонентская линия и Абонентское оборудование содержатся в исправном состоянии за счет Абонента.
7.4 Абонент несет ответственность за сохранность сетевого кабеля, проложенного при подключении по участку, внутри дома или квартиры, а также за своевременный возврат оборудования, переданного Оператором Абоненту в целях оказания услуг по Договору.
7.5 Абонент предупрежден о необходимости использования антивирусных программ, межсетевых экранов и иных программно-аппаратных средств безопасности при использовании сети Интернет или сети Оператора.
7.6 Оператор не несет ответственность за:
7.6.1 убытки, причиненные Абоненту в результате использования сети Интернет или сети Оператора, расходы, связанные с получением /передачей информации в сети Интернет или в сети Оператора Абонентом или третьими лицами, получившим доступ к ресурсам Абонента; 7.6.2 использование третьими лицами его идентификационных параметров, необходимых для предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе из-за несоблюдения мер безопасности;
7.6.3 сбои и неполадки, связанные с невыполнением Абонентом инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и программного обеспечения Абонента, а также вызванные использованием Абонентом нелицензионного программного обеспечения;
7.6.4 за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Оператора;
7.6.5 установку, эксплуатацию или техническое обслуживание любых каналов связи, оборудования или программного обеспечения, непредставленных Оператором по Договору, а также за передачу или приём информации посредством таких каналов связи, оборудования или программного обеспечения;
7.6.6 безопасность подключения Абонента и некорректный учет трафика, возникшие в результате нарушений Абонентом условий Договора, Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам;
7.6.7 работу дополнительного оборудования Абонента (Wi-Fi роутер, ТV-приставки, видеокамеры и прочего телекоммуникационного оборудования).
7.7 Оператор не дает гарантий того, что Услуги по Договору будут предоставляться бесперебойно или без ошибок.
7.8 Абонент вправе потребовать от Оператора полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанных Услуг по Договору, возникших по вине Оператора.
7.9 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, в том числе некачественное оказание Услуг. Абонент вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании Услуг по Договору, соответствующего уменьшения стоимости оказания Услуг, возмещения понесенных Абонентом расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании Оператором Услуг по Договору.
7.10 В случае нарушения Оператором установленных Договором сроков оказания Услуг, Абонент вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи с нарушением указанных сроков.
8.2 Никакая такая информация не может быть разглашена одной из Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия на это другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации Оператором.
9.3 Оператор обязан дать Абоненту письменный ответ на претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней, начиная с даты регистрации претензии Оператором, однако Оператор оставляет за собой право продление данного срока до одного месяца с обязательным информированием Абонента о причинах продления срока рассмотрения претензии.
9.4 Оператор направляет претензии Абоненту по неисполнению/не надлежащему исполнению последним обязательств по Договору в адрес регистрации Абонента указанный в преамбуле Договора. Направление претензии в указанный адрес является надлежащим уведомлением Абонента для целей претензионной работы, судебного разбирательства.
9.5 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны разрешают спор в суде по месту государственной регистрации Оператора.
10.2 Все дополнения и приложения к настоящему Договору имеют обязательную юридическую силу, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными на это представителями Сторон. Допускается одностороннее изменение Оператором условий Договора в случаях и в порядке, определенных Договором.
10.3 Пописывая настоящий Договор Абонент, как собственник помещения в многоквартирном доме, дает согласие на размещение Операторам своего оборудования в многоквартирном доме и на использование общего имущества дома для прокладки кабельных сетей.
10.4 Подписывая настоящий Договор Абонент дает согласие на получение, хранение и обработку Операторам своих персональных данных, указанных в Договоре по форме согласия на обработку персональных данных (Приложение № 2).
10.5 Руководствуясь содержанием п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при совершении сделок Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей, печатей (далее - факсимиле) Сторон либо уполномоченных лиц с помощью средств механического или иного копирования собственноручной подписи, печатей. Такое использование факсимиле допускается при заключении настоящего Договора, приложений, иных дополнительных соглашений к Договору, включая первичные учетные документы, если запрет на использование факсимиле на таких документов не вытекает из положений действующего законодательства.
10.6 Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему, могут быть заключены (оформлены) Сторонами посредством обмена копий по факсимильной/электронной связи, содержащими подписи (факсимиле) Сторон, скрепленные печатями, их факсимиле (при их наличии/использовании соответствующей Стороной), и позволяющими установить, что документы исходят от соответствующей Стороны по Договору. Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему, заключенные (оформленные) указанным в настоящем пункте способом имеют полную юридическую силу.
11.2 По истечении одного года настоящий Договор автоматически пролонгируется на 1 (Один) год, если ни одна из Сторон не заявила о своем желании расторгнуть настоящий Договор не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до установленного настоящим Договором срока окончания его действия.
11.3 Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов.
12.2 При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Абонента, Оператор в течение 14 (Четырнадцати) банковских дней возвращает Абоненту неизрасходованный остаток денежных средств на лицевом счете Абонента (в т.ч. неизрасходованный остаток абонентской платы и/или стоимости Услуг с помесячной формой оплаты). При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Абонента при осуществленном Абонентом авансировании абонентской платы на специальных условиях (подключение абонемента со скидкой от базовой ставки тарифного плана), возврат средств осуществляется после перерасчета стоимости истекшего периода оказания Услуги по базовой ставке тарифного плана.
12.3 В случае невозможности возобновления оказания Услуг по Договору в соответствии п.6.2.4 Договора, Оператор в одностороннем порядке отказывается от исполнения Договора или его соответствующей части.
12.4 Оператор вправе прекратить оказание Услуг Абоненту или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае: неоплаты(недоплаты) услуг (в том числе дополнительных услуг), нарушения Абонентом п.3.3 данного Договора.
12.5 Настоящий Договор может быть расторгнут также при неполучении Оператором согласования от необходимой по закону доли собственников многоквартирного дома по вопросам разрешения Оператором своего оборудования в доме и использования общего имущества дома для прокладки кабельных сетей. Моментом расторжения договора в данном случае является момент уведомления Оператором Абонента о факте предъявления собственником помещения в многоквартирном доме или управляющей организацией требования к Оператору о демонтаже оборудования и кабельной сети из многоквартирного дома.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Оказание услуг по Договору возможно только при соблюдении следующих условий:2.2 Наличие у Оператора технической возможности оказания Услуг.
2.3 Согласие администрации здания и иной обслуживающей организации, в котором располагается оконечное оборудование Абонента на размещение оборудования и обеспечение беспрепятственного доступа к установленному оборудованию и коммуникационным сооружениям, и помещениям.
2.4 Оператор при необходимости может изменять положения Договора, Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам, и Тарифов с уведомлением Абонента о таких изменениях по электронной почте или на информационном портале (сайте) Оператора. Продолжение пользования услугами Оператора после такого уведомления будет рассматриваться как согласие Абонента с подобными изменениями и дополнениями. Абонент ответственен за регулярную проверку информации на информационном портале (сайте) Оператора в сети Интернет по адресу www.tekk.pro. Если Абонент не согласен с какими-либо изменениями и дополнениями, ему следует прекратить пользование Услугами Оператора, направить уведомление об отказе использования Услугами.
2.5 Оператор публикует все изменения и дополнения в Договор, Тарифы и Правила оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам не менее чем за 10 (Десять) дней до начала их действия.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 ОПЕРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ:3.1 обеспечить предоставление Услуг 24 (Двадцать четыре) часа в сутки, ежедневно, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических, ремонтных, аварийных работ;
3.1.1 предпринимать все возможные и необходимые меры по бесперебойному предоставлению Абоненту Услуг и ликвидировать в кратчайшие сроки сбои и неполадки, возникшие по вине Оператора, за счет своих сил и средств;
3.2.2 обеспечить справочно-информационное обслуживание и консультации Абонента в рамках настоящего Договора по телефону (812) 407-23-02 или по электронной почте info@tekk.pro.
3.2 АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
3.2.1 в случаях, когда оконечное оборудование Абонента располагается на территории, принадлежащей третьим лицам, самостоятельно согласовывать и получать разрешения (допуски, организацию доступа представителей Оператора и иные согласующие документы) на прокладку кабельных трасс, размещение оборудования Оператор и иных действий, обеспечивающих подключение Абонента;3.2.2 обеспечивать беспрепятственный доступ к установленному оборудованию, коммуникационным сооружениям и помещениям здания, котором располагается оконечное оборудование Абонента, для технического обслуживания Оператором установленного оборудования.
3.2.3 своевременно оплачивать Услуги Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.4 обеспечить сохранность и конфиденциальность необходимых для работы идентификационных параметров и не передавать их третьим лицам; все Услуги, оказанные посредством идентификационных параметров Абонента, считаются потребленными Абонентом и подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.4 правильно вводить и не модифицировать идентификационные параметры и соблюдать инструкции Оператора по настройке сетевого оборудования и программного обеспечения;
3.2.5 не допускать использование в рамках настоящего Договора оборудования, не имеющего сертификатов соответствия и лицензий, необходимых для эксплуатации данного оборудования в Российской Федерации;
3.2.6 принимать меры по настройке оконечного оборудования Абонента, препятствующие его использованию или использованию Услуг по настоящему Договору третьими лицами;
3.2.7 незамедлительно устранять причины, обуславливающие возможность использования оконечного оборудования Абонента или использованию Услуг по настоящему Договору третьими лицами;
3.2.8 за 30 (Тридцать) календарных дней в письменной форме сообщить о своем выбытии, продаже или сдаче в аренду обслуживаемого по настоящему Договору помещения, об изменении реквизитов почтового адреса;
3.2.9 обеспечить сохранность переданного Оператором по акту в пользование Абонента оборудования, принадлежащее Оператору. В случае утраты, повреждения переданного оборудования, Абонент в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты получения соответствующего требования Оператора, возмещает Оператору стоимость утраченного/поврежденного оборудования в сумме, определенной требованием Оператора;
3.2.10 в случае прекращения действия настоящего Договора по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. положениям Договора, Абонент в течение 5 (пяти) рабочих от даты прекращения действия Договора, обязуется вернуть оборудование, принятое ранее Абонентом по акту, в адрес местонахождения абонентского отдела Оператора, сведения о расположении и часах работы которого размещены в сети Интернет по адресу www.tekk.pro При неисполнении настоящей обязанности Абонент возмещает Оператору стоимость такого оборудования.
3.3 АБОНЕНТ НЕ ВПРАВЕ
3.3.1 использовать Услуги Оператора для массовой рассылки писем рекламного или иного содержания, на получение которых пользователи Интернет не давали явного согласия, передавать в телеконференцию некорректную информацию;3.3.2 использовать сеть Оператора в коммерческих целях, а также для предоставления таких услуг другим абонентам сети, как маршрутизация или проксирование трафика без письменного согласия Оператора.
3.3.3 использовать ресурсы Интернет (в том числе списки рассылок, телеконференции, вэб-форумы, чаты) с помощью услуг Оператора с нарушением правил, установленных для использования данных ресурсов;
3.3.4 использовать Услуги Оператора (почтовые ящики, адреса электронной почты, вэб-страницы и т.д.) в качестве контактных координат для совершения действий, описанных в 3.3.1-3.3.3 Договора, вне зависимости от того, из какого адресного пространства Интернет были совершены эти действия;
3.3.5 препятствовать работе сети Оператора или обеспечению безопасности в них. использовать Услуги Оператора для получения неправомерного доступа к любому элементу в сети Интернет (в т.ч. производить сканирование портов любых компьютеров Интернет или сети Оператора). Создавать помехи работе Абонентов Оператора или других пользователей Интернет или сети Оператора:
3.3.6 использовать Услуги Оператора для воспроизведения, публикации распространения, в том числе посредством размещения ссылок на ресурсы сети Интернет или сети Оператора, угрожающей, непристойной, оскорбительной, а также иной информации, распространение которой противоречит законодательству РФ; использовать Услуги Оператора для распространения произведений, являющихся объектами интеллектуальной собственности, с нарушением законодательства об охране интеллектуальной собственности РФ, а также норм соглашений и актов международного характера, действие которых распространяется на территории РФ; использовать и распространять программы для ЭВМ, отнесенные законодательством РФ к числу вредоносных, в том числе, приводящие к возможности несанкционированного модифицирования и (или) использования иных программ для ЭВМ;
3.3.7 размешать на серверах, находящихся в пространстве, управляемом Оператором, приложения (мультимедийные серверы и т.п.). использующие потоковую передачу информации, без предварительно полученного письменного согласия Оператора;
3.3.8 распространять информацию, оскорбляющую честь и достоинство Оператора, его партнеров, сотрудников и любых третьих лиц;
3.3.9 изменять сетевые реквизиты, выданные Оператором при подключении;
3.3.10 осуществлять без согласования с Оператором замену оконечного оборудования, предоставленного и установленного Оператором.
4.УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1 Оператор для обеспечения доступа Абонента к сети Оператора обязуется проложить кабель через стандартный кабельный ввод в помещение Абонента, но не более 5 метров от ввода Работы и материалы для прокладки кабельной линии; свыше 5 (Пяти) метров от ввода в помещение Абонента оплачиваются отдельно. В случае отсутствия стандартного кабельного ввода в помещение Абонента, Оператор выполняет работы по формированию кабельного ввода (бурение конструкций здания) в месте, указанном Абонентом. Оператор не несет ответственности за нарушение внутренних коммуникаций, которые могут возникнуть вследствие формирования кабельного ввода в месте, указанном Абонентом. Абонент самостоятельно несет ответственность за внесение изменений в конструкцию знания.4.2 Оператор обязуется присвоить Абоненту необходимые для работы уникальные идентификационные параметры, а также осуществить доступ Абонента к Услугам Оператора в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента подписания настоящего Договора. Доступ Абонента к Услугам Оператора предоставляется при условии оплаты Абонентом единовременных/инсталляционных платежей, при наличии у Абонента необходимого оборудования и выполнении Абонентом п.3.2.1 настоящего Договора.
4.3 При подключении Услуг Оператор осуществляет настройку оконечного оборудования Абонента с учетом состава выбранных Услуг. В случае, если Абонент не предоставляет работоспособное оконечное оборудование, Оператор вправе предъявить работоспособность подключения с использованием собственных технических средств и требовать подписания Акта о выполнении работ.
4.4 При наличии препятствий подключению к сети Оператора со стороны Абонента или третьих лиц на протяжении 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента подписания Договора Оператор имеет право прекратить действия Договора в одностороннем, уведомительном порядке.
4.5 Факт подключения Абонента оформляется подписанием Сторонами Акта о выполнении работ (Приложение № 1). Если Абонент необоснованно уклоняется от его подписания в течение трёх календарных дней после передачи Акта, и в указанный срок не представлены письменные замечания Абонента, работы считаются выполненными Оператором в соответствии с Договором и с надлежащим качеством.
4.6 После подписания Абонентом Акта о выполнении работ. Абонент считается подключенным к сети Оператора и производит оплату услуг в соответствии с действующими тарифами, за исключением случаев, когда по вине Оператора Услуги не предоставлены.
4.7 При проведении работ по подключению оконечного оборудования Абонента, входящего в состав локальной вычислительной сети Абонента, Абонент обязан обеспечить присутствие лица, ответственного за обслуживание данной локальной вычислительной сети на месте проведения работ.
4.8 Оператор обеспечивает предоставление Услуг только на оконечном оборудовании Абонента, непосредственно подключаемом к сети Оператора. Оператор не производит настройку локальной вычислительной сети Абонента или программного обеспечения, поддерживающего работу локальной вычислительной сети, и не несет ответственности за функционирование локальной вычислительной сети Абонента.
4.9 Оператор оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае исчерпания денежных средств или отрицательного баланса на счету Абонента. Возобновление предоставления Услуг возможно только после погашения задолженности. При неуплате задолженности в течение 6 (шести) месяцев от даты получения Абонентом уведомления Оператора о намерении приостановить оказание Услуг (смс-информирование и/или отправка электронного сообщения на электронный адрес Абонента). Оператор вправе отключить Абонента от сети Оператора. удалить его регистрационное имя из списка абонентов сети и расторгнуть Договор в одностороннем, внесудебном порядке.
5.СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1 Расчеты между сторонами осуществляются в наличной или безналичной форме в рублях.5.2 Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с Тарифами или в дополнительном соглашении к данному Договору.
5.3 Под расходом трафика с лицевого счета Абонента понимаются показания аппаратных счетчиков магистрального оборудования, соответствующие сетевым реквизитам Абонента и направлению трафика к Абоненту. Учет входящего и исходящего трафика производится вне зависимости от того, доставлен учтенный трафик до оконечного оборудования Абонента или нет.
5.4 Оплата услуг Оператора осуществляется Абонентом авансовыми платежами. Абонент обязан самостоятельно следить за расходованием средств на своём лицевом счете.
5.5 Информация о способах оплаты размещена на сервере Оператора в сети Интернет по адресу www.tekk.pro.
5.6 Датой начала предоставления Услуги считается дата подписания Акта о выполнении работ. Расчетным периодом принимается календарный месяц (c 1- го числа текущего месяца по 1-е число следующего месяца).
5.7 Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
5.8 Абонент обязан следить за состоянием своего счета на сервере Оператора по адресу: www.tekk.pro. Оператор оставляет за собой право не информировать Абонента о состоянии его счета.
5.9 Предоставление Оператором Абоненту дополнительной статистической информации сверх предоставляемой в личном кабинете Абонента - является дополнительной услугой.
5.10 Объем исходящего трафика для Абонента определяется по условиям Договора, а также положениями Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам.
5.11 Абонентская плата является обязательной. Механизм списания абонентской платы определяется Договором Правилами оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам и выбранным Тарифом.
5.12 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Оператора или его коммерческого представителя, с момента опубликования Оператором новых реквизитов, Абонент самостоятельно несёт ответственность за платежи, осуществленные по устаревшим реквизитам.
6.ПРАВА СТОРОН
6.1 Абонент имеет право;6.1.1 ежедневно и круглосуточно использовать предоставляемые по Договору Услуги, качество оказания которых должно соответствовать стандартам, установленным законодательством РФ;
6.1.2 ежедневно и круглосуточно получать информацию о состоянии лицевого счета посредством обращения в сети Интернет к следующему адресу: www.tekk.pro;
6.1.3 в одностороннем порядке в любое время расторгнуть Договор направлением Оператору заявления о расторжении Договора на адрес электронной почты info@tekk.pro при условии оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору
6.2 Оператор имеет право:
6.2.1 при возникновении необходимости представить Абоненту дополнительные технические требования для подключения, связанные с особенностями площадей для размещения оборудования, трасс прокладки кабеля и систем обеспечения электропитанием;
6.2.2 в одностороннем порядке изменять Тарифы, порядок ах исчисления и порядок предоставления Услуг по настоящему Договору, известив Абонента об изменениях не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до их введения, посредством публикации на сайте www.tekk.pro в новой, измененной редакции Договора, Правил з оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам. В случае, если Абонент не согласен на продолжение Договора с учетом новых тарифов, он вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора;
6.2.3 проводить регламентные и плановые профилактические, ремонтные работы на своем оборудовании с приостановкой обслуживания Абонента на срок не более 24 (Двадцати четырех) часов на время проведения указанных работ. Оператор уведомляет Абонента не менее чем за 20 (Двадцать) часов до начала проведения таких работ.
6.2.4 Оператор оставляет за собой право приостановить доступ Абонента к сети Оператора на неопределенный срок в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом настоящего Договора или любой из его неотъемлемых частей.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.7.2 Абонент предупрежден, что ресурсы сети Оператора и сети Интернет могут содержать неполную, неточную, ложную информацию, а Оператор не контролирует эту информацию и не несет ответственности за её достоверность.
7.3 Абонент предупрежден, что Абонентский терминал (ONT) принадлежит Оператору, а Абонентская линия от ближайшей опоры 0,4 кВт до Абонентского терминала и Абонентское оборудование (маршрутизатор), принадлежат Абоненту, согласно схеме в Приложении №1 к Договору. Абонентская линия и Абонентское оборудование содержатся в исправном состоянии за счет Абонента.
7.4 Абонент несет ответственность за сохранность сетевого кабеля, проложенного при подключении по участку, внутри дома или квартиры, а также за своевременный возврат оборудования, переданного Оператором Абоненту в целях оказания услуг по Договору.
7.5 Абонент предупрежден о необходимости использования антивирусных программ, межсетевых экранов и иных программно-аппаратных средств безопасности при использовании сети Интернет или сети Оператора.
7.6 Оператор не несет ответственность за:
7.6.1 убытки, причиненные Абоненту в результате использования сети Интернет или сети Оператора, расходы, связанные с получением /передачей информации в сети Интернет или в сети Оператора Абонентом или третьими лицами, получившим доступ к ресурсам Абонента; 7.6.2 использование третьими лицами его идентификационных параметров, необходимых для предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе из-за несоблюдения мер безопасности;
7.6.3 сбои и неполадки, связанные с невыполнением Абонентом инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и программного обеспечения Абонента, а также вызванные использованием Абонентом нелицензионного программного обеспечения;
7.6.4 за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Оператора;
7.6.5 установку, эксплуатацию или техническое обслуживание любых каналов связи, оборудования или программного обеспечения, непредставленных Оператором по Договору, а также за передачу или приём информации посредством таких каналов связи, оборудования или программного обеспечения;
7.6.6 безопасность подключения Абонента и некорректный учет трафика, возникшие в результате нарушений Абонентом условий Договора, Правил оказания услуг связи ООО «Лагуна Текк Про» физическим лицам;
7.6.7 работу дополнительного оборудования Абонента (Wi-Fi роутер, ТV-приставки, видеокамеры и прочего телекоммуникационного оборудования).
7.7 Оператор не дает гарантий того, что Услуги по Договору будут предоставляться бесперебойно или без ошибок.
7.8 Абонент вправе потребовать от Оператора полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанных Услуг по Договору, возникших по вине Оператора.
7.9 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, в том числе некачественное оказание Услуг. Абонент вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании Услуг по Договору, соответствующего уменьшения стоимости оказания Услуг, возмещения понесенных Абонентом расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании Оператором Услуг по Договору.
7.10 В случае нарушения Оператором установленных Договором сроков оказания Услуг, Абонент вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи с нарушением указанных сроков.
8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1 Стороны признают, что существенная часть информации, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, поскольку составляет служебную или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.8.2 Никакая такая информация не может быть разглашена одной из Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия на это другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1 Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или недоброкачественным оказанием Услуг, по оплате - принимаются в течение 6 (Шести) месяцев с даты оказания Услуг по Договору, отказа в их оказании или выставления счета за оказанную Услугу.9.2 Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации Оператором.
9.3 Оператор обязан дать Абоненту письменный ответ на претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней, начиная с даты регистрации претензии Оператором, однако Оператор оставляет за собой право продление данного срока до одного месяца с обязательным информированием Абонента о причинах продления срока рассмотрения претензии.
9.4 Оператор направляет претензии Абоненту по неисполнению/не надлежащему исполнению последним обязательств по Договору в адрес регистрации Абонента указанный в преамбуле Договора. Направление претензии в указанный адрес является надлежащим уведомлением Абонента для целей претензионной работы, судебного разбирательства.
9.5 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны разрешают спор в суде по месту государственной регистрации Оператора.
10.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, один экземпляр - для Абонента, один экземпляр - для Оператора.10.2 Все дополнения и приложения к настоящему Договору имеют обязательную юридическую силу, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными на это представителями Сторон. Допускается одностороннее изменение Оператором условий Договора в случаях и в порядке, определенных Договором.
10.3 Пописывая настоящий Договор Абонент, как собственник помещения в многоквартирном доме, дает согласие на размещение Операторам своего оборудования в многоквартирном доме и на использование общего имущества дома для прокладки кабельных сетей.
10.4 Подписывая настоящий Договор Абонент дает согласие на получение, хранение и обработку Операторам своих персональных данных, указанных в Договоре по форме согласия на обработку персональных данных (Приложение № 2).
10.5 Руководствуясь содержанием п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при совершении сделок Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей, печатей (далее - факсимиле) Сторон либо уполномоченных лиц с помощью средств механического или иного копирования собственноручной подписи, печатей. Такое использование факсимиле допускается при заключении настоящего Договора, приложений, иных дополнительных соглашений к Договору, включая первичные учетные документы, если запрет на использование факсимиле на таких документов не вытекает из положений действующего законодательства.
10.6 Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему, могут быть заключены (оформлены) Сторонами посредством обмена копий по факсимильной/электронной связи, содержащими подписи (факсимиле) Сторон, скрепленные печатями, их факсимиле (при их наличии/использовании соответствующей Стороной), и позволяющими установить, что документы исходят от соответствующей Стороны по Договору. Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему, заключенные (оформленные) указанным в настоящем пункте способом имеют полную юридическую силу.
11.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение 1 (Одного) года.11.2 По истечении одного года настоящий Договор автоматически пролонгируется на 1 (Один) год, если ни одна из Сторон не заявила о своем желании расторгнуть настоящий Договор не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до установленного настоящим Договором срока окончания его действия.
11.3 Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов.
12.ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
12.1 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента в соответствии с положениями п. 6.1.3 Договора.12.2 При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Абонента, Оператор в течение 14 (Четырнадцати) банковских дней возвращает Абоненту неизрасходованный остаток денежных средств на лицевом счете Абонента (в т.ч. неизрасходованный остаток абонентской платы и/или стоимости Услуг с помесячной формой оплаты). При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Абонента при осуществленном Абонентом авансировании абонентской платы на специальных условиях (подключение абонемента со скидкой от базовой ставки тарифного плана), возврат средств осуществляется после перерасчета стоимости истекшего периода оказания Услуги по базовой ставке тарифного плана.
12.3 В случае невозможности возобновления оказания Услуг по Договору в соответствии п.6.2.4 Договора, Оператор в одностороннем порядке отказывается от исполнения Договора или его соответствующей части.
12.4 Оператор вправе прекратить оказание Услуг Абоненту или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае: неоплаты(недоплаты) услуг (в том числе дополнительных услуг), нарушения Абонентом п.3.3 данного Договора.
12.5 Настоящий Договор может быть расторгнут также при неполучении Оператором согласования от необходимой по закону доли собственников многоквартирного дома по вопросам разрешения Оператором своего оборудования в доме и использования общего имущества дома для прокладки кабельных сетей. Моментом расторжения договора в данном случае является момент уведомления Оператором Абонента о факте предъявления собственником помещения в многоквартирном доме или управляющей организацией требования к Оператору о демонтаже оборудования и кабельной сети из многоквартирного дома.
Оплата через личный кабинет
- Откройте сайт https://lk.tekk.pro.
- Авторизуйтесь с помощью Вашего логина и пароля
- Нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ"
- В появившемся окне введите необходимую сумму и нажмите кнопку "ЗАПЛАТИТЬ"
- Далее выберете способ оплаты, введите данные вашей банковской карты и произведите оплату
- Доступ в Интернет появится в течение пяти минут
- Авторизуйтесь с помощью Вашего логина и пароля
- Нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ"
- В появившемся окне введите необходимую сумму и нажмите кнопку "ЗАПЛАТИТЬ"
- Далее выберете способ оплаты, введите данные вашей банковской карты и произведите оплату
- Доступ в Интернет появится в течение пяти минут
Оплата в офисах ТЕКК
Вы можете оплатить услуги в офисах компании по адресу:
г.Сертолово, ул.Индустриальная, д.1, корп.1, офис 315
(https://yandex.ru/maps/-/CCUZACrJwD)
Ежедневно с 10.00 до 21.00
пос.Дунай, площадь у Правления ССТ Дунай, офис ТЕКК
(https://yandex.ru/maps/-/CCUZACElKD)
среда, суббота с 10.00 до 15.00
г.Сертолово, ул.Индустриальная, д.1, корп.1, офис 315
(https://yandex.ru/maps/-/CCUZACrJwD)
Ежедневно с 10.00 до 21.00
пос.Дунай, площадь у Правления ССТ Дунай, офис ТЕКК
(https://yandex.ru/maps/-/CCUZACElKD)
среда, суббота с 10.00 до 15.00
Оплата через терминалы оплаты ПСКБ
Вы можете оплатить услуги в терминалах оплаты ПСКБ
Как взять Обещанный платеж
Если случилось так, что вы не успели оплатить услуги вовремя, вы всегда можете получить отсрочку платежа на 3 дня.
Для этого Вам необходимо сделать следующее:
1. Авторизоваться в личном кабинете
2. Нажать кнопку "Обещанный платеж"
3. Поставить галочку "Согласен с условиями предоставления услуги "Обещанный платеж""
4. Нажать кнопку "Подключить"
Для этого Вам необходимо сделать следующее:
1. Авторизоваться в личном кабинете
2. Нажать кнопку "Обещанный платеж"
3. Поставить галочку "Согласен с условиями предоставления услуги "Обещанный платеж""
4. Нажать кнопку "Подключить"